Beiträge von Desas

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Congstar DSL nicht verfügbar, obwohl bei Telekom Glasfaser verfügbar (Neuanschluss)

    Hallo,

    ich möchte einen congstar Zuhause Flex Tarif an der in meinem Profil hinterlegten Adresse abschließen.

    Über die Telekom Verfügbarkeitsprüfung sehe ich, das der Anschluss über Glasfaser möglich wäre.
    Auf der Congstar Website wird mir keine Verfügbarkeit für die Adresse angezeigt. DSL sollte doch auch über Glasfaser funktionieren.

    Ist das eher ein Fehler im System? Oder gibt es hierfür noch andere Einschränkungen warum es nicht verfügbar ist.


    Liebe Grüße