Als meinen Tarif von 21 auf 31 gb bleibt ja der Preis gleich bitte auf die aktuellste Version umstellen . Danke und wegen meiner Frau muss ich vermutlich unter ihren Hand veranlassen weil irgendwie kann trotz ihrer Anmeldung immer meine Daten . Danke und Gruß Heiko Stickel.
Beiträge von HeikoMark
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Hallo lieber congstar Team .
Meine Frau möchte ihren Tarif zum nächstmöglichen Termin umstellen
Kunden nr xxx zum nächstmöglichen Termin in Prepaid Allnet M mi 5G 25 ( 30 GB ) für 10 eur /4 Wochen umstellen
Bisher ist ist in aller Flat S mit GB+
Danke im Voraus
Heiko S.
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Super, es hat geklappt, vielen Dank
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Ja bitte auf das Angebot mit 20 GB für 10 eur alle 4 Wochen machen das wollte ich .
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Hy statt der 20 GB die ich gebucht habe mit der Aktion Treue Kunden Prepaid Allnet M mit 5G 25 kommt in der APP nur 7 GB ? Wird das noch berichtigt zeitnah ?!DIe Umstellung selber Postpaid auf Prepaid wurde bestätigt ... lg Heiko
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Hallo Stephanie hab es hinterlegt . Wie geht es nun weiter bekomme ich eine Anlteitung zwecks der Ident Prüfung oder kann ich das schon irgendwo entnehmen was ich tun muss, weil ich hätte Urlaub daher würde ich es gerne auch heute oder morgen erledigen ...... lg Heiko
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Betreff: Tarifwechsel von Postpaid Allnet Flat S Extra (GB+) zu Prepaid Allnet M (mit 5G 25)
Hallo Congstar-Team,
ich möchte gern von meinem aktuellen Congstar-Vertrag „Allnet Flat S Extra mit GB+“ (monatlich kündbar) in den Prepaid-Tarif Allnet Flat M mit 5G 25 wechseln – unter Beibehaltung meiner Rufnummer und SIM-Karte.
Im meincongstar-Portal wird mir der Wechsel leider nicht angeboten. Beim Versuch über die Bestellseite bekomme ich die Fehlermeldung:
Zitat„Die bisherige Rufnummer darf nicht zu einem congstar Vertrag gehören. Wenn du deinen congstar Tarif wechseln möchtest, kannst du dies über meincongstar veranlassen.“
Daher meine Bitte:
Könnt ihr den Tarifwechsel intern für mich durchführen?
Ich bin mit allen Konditionen des Prepaid Allnet M einverstanden (20 GB, 5G mit bis zu 25 Mbit/s, 10 € alle 4 Wochen, GB+ etc.).Vielen Dank für eure Hilfe!
Beste Grüße
Heiko