Beiträge von Borsti92

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Passwort per Mail zurücksetzen funktioniert nicht

    Hallo zusammen,

    ich habe zu Congstar gewechselt und habe meine Rufnummer mitgenommen.

    unglücklicherweise ist die E-Mail zur Passwortvergabe in meinem Spam-Ordner gelandet und ich habe sie deshalb nicht gesehen.

    Jetzt kann ich kein Passwort für die App vergeben, da für alle anderen Wege entweder eine Legi-Pin oder Zugang zur Sim benötige habe leider ich nur die Möglichkeit das Passwort per Mail zu vergeben.

    Dies ist derzeit allerdings nicht möglich. Jedes mal, wenn ich es versuche wird mir folgendes angezeigt:

    Passwort per E-Mail zurücksetzen steht aktuell nicht zur Verfügung

    ->Bitte Setze dein Passwort jetzt per SMS zurück



    Gibt es irgendeine Möglichkeit mir einen neuen Aktivierungslink manuell zuzuschicken, oder bleibt mir nur abzuwarten, bis es wieder funktioniert?

    Liebe Grüße