Beiträge von chris5934

Super danke für die Hilfe!

Noch eine Frage: Was passiert dann beim temporären Wechsel mit dem Prepaid-Guthaben? Wird das ausgezahlt?

Ok, danke. Das klingt machbar. Ich werde dann zwischenzeitlich auf FLEX umsteigen, das ist weniger kompliziert.

Ich habe zwei Prepaid-Verträge unter derselben Kundennummer, einen für mich und einen für meinen Sohn.
Nun ist mein Sohn volljährig und soll seinen Vertrag übernehmen. Das geht normal mit dem Formular "congstar Auftrag zur Vertragsübernahme (Prepaid)"
Das steht nun aber drin, dass es nur geht, wenn man nur einen (1) Prepaid-Vertrag hat.

Ich verstehe dieses Limit nicht, warum gibt es das? Meine Situtation kommt doch bestimmt öfters vor.

Wie kriegen wir das trotzdem hin? Evtl. mit Tricks, z.b. "meinen" Vertrag zwischenzeitlich auf "Congstar Basic Flex" umstellen? Um nach der Trennung wieder auf Prepaid zu wechseln? Kann man von Congstar Basic wieder auf Prepaid wechseln?