Beiträge von Einhorn89

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Sobald die Prepaid Portierung durch ist endet ein Prepaid Vertrag (wird gekündigt).
    Wenn du eine neue Rufnummer zugewiesen bekommen möchtest dann müsstest du in Postpaid wechseln das opt in setzen und den Vertrag nicht kündigen. Dann bekommst du nach der Portierung eine neue zufällige Rufnummer.

    Hallo und Danke für deine Info.

    Ich möchte mein Prepaid nicht kündigen, sondern nur die vorhandene Nummer durch die Vorhandene von einem anderen Anbieter ersetzen. Ist das irgendwie machbar? Falls ja, ist die bisherige Congstar-Nummer portierbar? Die würde meine Frau gerne anderweitig nutzen.

    Hallo, ich hätte zur Rufnummernmitnahme eine Frage:

    Ich habe Prepaid. Wenn ich die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehme, wird dann die Prepaidkarte bzw. der Vertrag der Karte gelöscht? Ich möchte nur die Rufnummern mit einem anderen Anbieter tauschen. Danke für die Hilfe!

    Grüße