Beiträge von Conginator2025

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    Was ist gestört?
    Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite ( X) Abbrüche ( )

    Hat der Anschluss bereits funktioniert?
    Ja ( X) Nein ( )

    Funktioniert eine Internetverbindung?
    Ja ( X) Nein ( )

    Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
    Ja ( X) Nein ( )

    Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
    Ja (X ) Nein ( )

    Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
    Ja ( ) Nein ( X)

    Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
    Ja ( X) Nein ( )

    Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL, congstar Zuhause) bereits durchgeführt?
    Ja ( ) Nein ( X)

    Wurde der Router bereits neu gestartet?
    Ja ( X) Nein ( )

    Seit wann besteht die Störung?
    Uhrzeit/Datum:2 Monate

    Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?
    Unbedingt inklusive Screenshot vom Logfile (Ereignisprotokoll)

    Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
    Ja ( ) Nein ( X)

    Welches Routermodell wird benutzt?

    AVM 7690

    Hi ich bitte um prüfung bzw. aufhebung der DSL geschwindigkeit am Übergabepunkt. Seit kurzem bin ich nur noch auf 204MBit gedrosselt.

    Empfangsrichtung

    kbit/s

    204416

    Senderichtung

    DSLAM-Datenrate Max.

    46720

    Neustart und Einbau einer neuer Buchse inkl. neuem DSL Kabel brachte keine Besserung . Neustes FW Update 8.25 auf einer 7690 wurde aufgespielt. Box mehrmals neu gestartet.

    Hi,

    ich würde jemanden den DSL250Tarif empfehlen wollen.

    Wie komme ich an die 10% Rabatt für den Abschluss, da es keinen Menüpunkt in der App gibt, wo ich diesen generieren kann.

    Könnt Ihr mir einen zur Verfügung stellen.

    DANKE

    hi ich habe seit freitag dsl 250 aufgebucht bekommen - am ersten tag ging das wunder bar seit samstag nur noch dsl 100.

    das problem ist, dass die fritz!box nur mit dem dsl profil 17a synct und nicht mit 35b. dieses war nur am ersten tag aktiv. kann bitte ein techniker die aktivierung bzw. portierung des profils im DSLAM veranlassen.

    ich habe alles stecker getauscht - neu gestartet - sync einstellungen geändert aber leider alles ohne erfolg


    Was ist gestört?
    Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( x) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )

    Hat der Anschluss bereits funktioniert?
    Ja ( x) Nein ( )

    Funktioniert eine Internetverbindung?
    Ja ( x) Nein ( )

    Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
    Ja ( c) Nein ( )

    Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
    Ja ( x) Nein ( )

    Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
    Ja ( ) Nein (x )

    Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
    Ja ( x) Nein ( )

    Wurde die Konfiguration bereits durchgeführt?
    Ja (x ) Nein ( )

    Wurde der Router bereits neu gestartet?
    Ja ( x) Nein ( )

    Seit wann besteht die Störung?
    Uhrzeit/Datum: seit Samatag 9.8 nachts

    Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?
    Gerne inklusive Screenshot und/oder Logfile (z.B. Ereignisprotokoll)

    Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
    Ja ( ) Nein (c )

    Welches Routermodell wird benutzt?

    7590