Beiträge von phlox

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Prepaid Wechsel abbrechen?

    Hallo,

    ich habe gerade über die App den Tarif-Wechsel von Prepaid Allnet L mit 5G 50 (30GB) zu Prepaid Allnet M mit 5G 25 (30GB) gestartet, da der 2€/Monat günstiger war. Sowas gab's ja schon öfter.

    Habe erst danach gesehen, dass sich die maximale Downloadgeschwindigkeit halbiert.

    Ich habe noch keine Bestätigungsmail erhalten und in der App sehe ich auch keine Optionen zum stornieren.

    Ist es möglich den Wechsel abzubrechen?


    Mit freundlichen Grüßen