Beiträge von jptz

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Doppelte Abbuchung

    Hallo, ich bin am 25.08 vom Tarif Allnet Flat L in den Allnet Flat M gewechselt.

    Der Wechsel war wohl ein bisschen zu kurzfristig vor der anstehenden Abbuchung des alten Tarifs und mir wurden beide Tarife am selben Tag von meinem Guthaben abgebucht.

    Könntet Ihr bitte die 12 € vom alten Vertrag wieder zurückbuchen?