Beiträge von Kenny

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Vielen Dank Linda!

    Das ging ja richtig fix, toller Kundenservice hier.

    An eurer Hotline musste ich heute morgen leider eine andere Erfahrung machen.

    "Es gebe keine PIN2 und PUK2 mehr, man könne da auch nix in dem Datensatz sehen, und wofür ich das brauche."

    Hab dann auf die FDN-Funktion verwiesen. Antwort war, "dafür wäre keine PIN2 erforderlich."

    Ich weiß natürlich, dass diese Funktion heute kaum noch bekannt ist und wenig genutzt wird, trotzdem sollte die Hotline entsprechend geschult sein. Nur mal so als gut gemeinter Verbesserungsvorschlag.

    Aber jetzt bin ich ja wieder zufrieden, dank Dir...

    LG Kenny