Beiträge von mrosys

Hi,

Techniker war pünktlich da und hat das Problem gelöst. Die TAE-Dose wurde ausgetauscht . Nun rennt der AS wieder.

Danke an den freundlichen Techniker und das Congstar-Team für die schnelle und unkomplizierte Lösung.

Hallo zusammen,

die Downloadbandbreite ist seit ca. 1 Woche zu gering und liegt immer max.bei 30/40 Mbit/s. Bitte prüfen und den alten Zustand (der Sync hatte sich bei 70/80 Mbit/s eingependelt) wiederherstellen .

Vielen Dank und beste Grüße

Anbei alle Angaben:

Was ist gestört?

Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite (x) Abbrüche ( )

Hat der Anschluss bereits funktioniert?

Ja (x) Nein ( )

Funktioniert eine Internetverbindung?

Ja (x) Nein ( )

Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?

Ja (x) Nein ( )

Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?

Ja (x) Nein ( )

Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?

Ja ( )Nein (x)

Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?

Ja (x) Nein ( )

Wurde die Konfiguration bereits durchgeführt?

Ja (x) Nein ( )

Wurde der Router bereits neu gestartet?

Ja (x) Nein ( )

Seit wann besteht die Störung?

Uhrzeit/Datum: ca. seit dem 01.09.2025

Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?

Gerne inklusive Screenshot und/oder Logfile (z.B. Ereignisprotokoll)