Lukas Laue du kannst die Hotline anrufen da man dir den sim pin/puk hier dir aus Sicherheitsgründen nicht nennen darf. Die Hotline kann dir den puk nennen mit dem du deine sim pin ändern kannst. Ohne eingebuchte sim wirst du auch nicht in die App einloggen können da ein zweiter Faktor per SMS kommt.
Hat super funktioniert, vielen Dank nochmal
Was geht da nicht?
Auch im Spamordner geschaut?
Das steht nur das es per Mail nicht funktioniert, und man die SMS Variante nutzen soll, was bei mir ja aber nicht geht weil ich ja nicht an meinen SIM PIN rankomme.
Alles klar, das werde ich nachher probieren.
Vielen Dank👍🏻
Hallo Congstar Community,
Ich habe leider meine Zugangsdaten für die Congstar App verlegt, wollte daraufhin ein neues Passwort per E-Mail anfordern, das funktioniert aber irgendwie nicht, per SMS geht leider auch nicht, da ich meine SIM PIN nicht weiß. Was kann ich tun um an die Zugangsdaten zu gelangen?
Mit freundlichen Grüßen Lukas
