Beiträge von FXH

Hallo Kenan,

Mit Alphacomm habe ich gesprochen. Die sagen Sie haben abgebucht und an Congstar weitergeleitet. Das Geld ist also bei Euch, die Nummer ist die gleiche, nur wurde Prepaid in einen fixen Vertrag umgewandelt. Alphacomm Stellungnahme unten:

"Sehr geehrte Kundin,

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir von Alphacomm betreuen lediglich die Online Prepaid Aufladungen über unsere Service-Portale. Ihre Anfrage können wir daher leider nicht beantworten. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an den Kundenservice Ihres Anbieters. Die Kontaktdaten finden Sie über den entsprechenden Link in unserer Signatur.

Bei Fragen zur Verwaltung Ihrer Sim-Karte oder Fragen zum Kontoverlauf/entstandenen Kosten auf Ihrer Rufnummer klicken Sie bitte hier.

Mit freundlichen Grüßen,

i. A. Beatrix Grigore

CongstarAufladen.de

Offizieller Partner der Congstar GmbH

Hallo,

ich habe bis heute nichts mehr gehört. Setze hiermit eine Frist zur Auszahlung bis 15. November.

Alle Belege (Rechnungen von Alphacom und Abbuchung von meinem Konto) habe ich bereits per email und Kundenservice Formular an Euch geschickt.

Danke

FH

Hallo,

ich habe eine Vodafone Geschäftskundenvertrag der auf meine GmbH läuft. Ich möchte diesen kündigen und zu Congstar wechseln.

1. Kann die GmbH Vertragspartner bei Congstar werden?

2. Kann ich die Rufnummer mitnehmen?

Danke!

Felix

Ich stimme den AGB zu. Danke für die schnelle Rückmeldung! Top Service!

Werde alle Verträge in der Familie auf Euch umstellen.

Danke Christian für die schnelle Rückmeldung. Ich habe die Belege seit Aug 23 per Kontaktformular eingereicht!

Bitte lass mich wissen wenn ihr noch etwas braucht!

Hallo

Mein Vertrag mit der Rufnummer *740 soll in einen Vertrag als Partnerkarte ohne Laufzeit gewechselt werden. Ebenso als congstar Allnet Flat M mit GB+ aber als Partnerkarte.

Danke

Hallo,

Ich habe vor geraumer Zeit meine Prepaid Karte auf einen normalen Vertrag umgestellt. Das automatische Aufladen der prepaid Karte über Alphacomm lief weiter. Die Nummer ist unverändert. *740
Es sollte sich also ein Guthaben aufgebaut haben oder mein Rechnungsbetrag sich um die aufgeladene Summe reduziert haben. Keines von beiden ist passiert. wo ist das Guthaben hin verschwunden?