Ich habe die "opt-in" Funtkion telefonisch aktivieren lassen und einen neuen Vertrag bei Telekom mit Rufnummermitnahme abgeschlossen. Die Rufnummermitnahme wurde mir eben per SMS von Congstar zum 02.10.2025 (in einer Woche) bestätigt ebenso wie die Kündigung zum gleichen Zeitpunkt. Ich habe allerdings noch 11,26€ Guthaben auf der Karte. Meine Kontodaten habe ich eigentlich damals bei der Vertragsübernahme auf meinen Namen angegeben (also Lastschrift...) aber dennoch zeigte mir die App immer, dass keine Zahlungsmethode hinterlegt ist und zeigt dies immer noch an. Wie kann ich mir mein Restguthaben von 11,26€ auszahlen lassen?