Hallo zusammen,
Ich habe mich durch die Ankaufsaktion für mein altes Handy zum Kauf des Pixel 10 Pro entschieden. Nun habe ich mein altes Hany eingesendet mit einem voraussichtlichen Ankaufspreis von 3 Euro zzgl. 300 Euro Ankaufsbonus. Mein Handy wurde dann durch Assurant geprüft und als
-IMEI falsch
-Gerät lässt sich nicht einschalten
diagnositiziert. Mein Handy wurde von mir aber vor Versand zurückgesetzt und komplett geladen. Auf Nachfragen bei Assurant kam dann als Grund "data wipe not possible". Irgendwie widersprüchlich meiner Ansicht nach.
Daraus folgt ein Ankaufspreis von 0 Euro und im Endeffekt auch kein Ankaufsbonus von Congstar. Aktionszeitraum ist natürlich vorbei und ich bin der Depp bei der ganzen Sache weil ich das Handy nur wegen dem Ankaufsbonus gekauft habe.
Hattet ihr auch schon ähnliche Probleme mit dem Ankauf und kann mir Congstar hierbei vielleicht helfen?
Gruß Konstantin