Hallo zusammen,
Meine 82 jährige Mutter hat zum 22.10.2025 ihren Prepaidvertrag von congstar gekündigt bekommen weil sie 15 Monate kein Guthaben mehr aufgeladen hat.
Gibt es eine Möglichkeit den Vertrag wieder laufen zu lassen oder zumindest, sollte das nicht gehen, die Telefonnummer mitzunehmen?
Vielen Dank schon mal vorab für eine Rückinfo.
LG Brigitte