Beiträge von petronax

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Die Mail zur Bestätigung der Portierung habe ich am 29.10. von Congstar erhalten. Folgendes stand in der Mail des neuen Anbieters:

    Zitat

    Melden Sie sich dafür ganz einfach telefonisch bei Ihrem aktuellen Anbieter und lassen das sogenannte Opt-In für Ihre Rufnummernmitnahme setzen. Erst dann können wir Ihre aktuelle Rufnummer portieren.

    Das Verwirrende ist nur, dass ich teilweise mit einem zweiten Vornamen angeredet werde, den ich nicht verwende, der aber auf dem Personalausweis festgehalten ist. Die Identitätskontrolle, die bei der Anmeldung integriert war, hat die Daten aus dem Personalausweis automatisch übernommen.

    Angefragt wurde (wie mir telefonisch bestätigt worden ist) "zu sofort".

    Hallo Congstar-Team,

    bitte nochmal prüfen, ob das Opt-in auch wirklich wie gewünscht gesetzt ist oder ob eine Sperre (?) den Wechsel verhindert. Es wurde vom neuen Anbieter bereits drei mal versucht, die Rufnummer zu übernehmen.

    Wo bitte liegt der Fehler?