Beiträge von Bohnsack

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

  • Jahrespaket

    Ein Upgrade auf 180 GB im Jahrestarif kann dir unser Support gerne prüfen. Bitte wende dich dazu kurz per Chat, Hotline oder über das meincongstar Kundencenter an uns, da wir hier im Forum keine Kundendaten einsehen können.

  • Bankverbindung entfernen

    meiner Erfahrung nach geht das problemlos, du musst nur die 90 Tage nach Kündigung des DSL-Vertrags abwarten. Danach einfach nochmal beim Kundenservice melden, dann entfernen sie die Bankverbindung aus deinem Konto – klappt normalerweise reibungslos.