Beiträge von Bohnsack

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • Jahrespaket

    Ein Upgrade auf 180 GB im Jahrestarif kann dir unser Support gerne prüfen. Bitte wende dich dazu kurz per Chat, Hotline oder über das meincongstar Kundencenter an uns, da wir hier im Forum keine Kundendaten einsehen können.

  • Bankverbindung entfernen

    meiner Erfahrung nach geht das problemlos, du musst nur die 90 Tage nach Kündigung des DSL-Vertrags abwarten. Danach einfach nochmal beim Kundenservice melden, dann entfernen sie die Bankverbindung aus deinem Konto – klappt normalerweise reibungslos.