Beiträge von thomspoon

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
    Zitat

    Die Umstellung erfolgt nie zu einem Wunschtermin sondern immer zum Folgetag. Wenn man also heute die Umstellung beantragt und das Legitimationsverfahren (dazu im Profil Nationalität und Ausweisart eintragen ) durch hat würde man morgen in dem Wunschtartarif sein. Wenn man dann erst am 1.1.2026 Guthaben auflädt würde man dann kurze Zeit später den Tarif nutzen können.

    So würde ich das dann gerne machen, ich habe die Informationen im Profil ergänzt. Kann ich das Guthaben dann über die App aufladen ?

    Könnte es bei der Legitimation Probleme geben wenn mein Personalausweis abgelaufen ist, der neue aber noch nicht vorhanden ist ? Oder reicht die bisherige Legitimation ?

    Hallo liebes Congstar-Team,

    ich möchte die zwei folgenden Postpaid Verträge zu 2 "Prepaid Jahrespaket Flexible Datennutzung übers Jahr 240 Gigabyte" für jeweils 100€ ab 01.01.2026 umstellen.

    Es handelt sich um:

    Allnet Flat S Extra mit GB+

    Allnet Flat M Flex mit GB+ als Partnerkarte

    Ich möchte meine beiden Rufnummer behalten. Die benötigten Daten für beide Verträge sind in mein Profil vorhanden, ich kenne die AGB und das Widerrufsrecht und akzeptiere diese.