Hallo,
ich habe über mein Konto sämtliche Verträge der Familie laufen. Vier Verträge sind/waren noch alte Flat M Flex-Verträge. Zwei Verträge davon habe ich heute mit dem 10% Treuerabatt in den M-Vertrag mit Gerät wechseln können.
Der Vertrag, den ich in S Flex gewechselt habe, hat jedoch die 10% Abzug nicht bekommen. Kann man das nachträglich noch ändern oder gibt es da grundsätzlich die 10% nicht? Es geht um die in meinem Profil hinterlegte Nummer.
Freundliche Grüße,
Karin