Beiträge von dets

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    ja bitte die Bestellung stornieren.

    Ich verstehe ja, dass es einen größeren Andrang gibt. Ich hab mich als Kunde aber nicht wahrgenommen gefühlt. Die Info über den Lieferstatus hätte ich gerne proaktiv von Congstar bekommen.

    Erst mit der Bestell-E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass das Gerät nicht verfügbar ist und auch in dem vorhergehenden Post steht zur Lieferzeit lediglich "voraussichtlich" zum 11.12. Das ist absolut zu wage!.


    Danke aber auf jeden Fall für die schnelle Rückmeldung.

    Hallo dets ,

    dein bestelltes Handy ist voraussichtlich am 11.12.2025 wieder lieferbar.

    Eine Kulanzgutschrift kann ich dir für dieses Szenario leider nicht anbieten.

    Gruß Ben

    So ein Blödsinn! Auf der Homepage war vorher nichts ersichtlich, dass die Lieferzeit so lange ist. Könnt ihr die Bestellung stornieren?

    Sorry, aber ich bin echt sauer!

    Hallo zusammen,

    das würde mich auch brennend interessieren. Es wird bis jetzt leider kein Datum kommuniziert.

    Zudem wurde auf der Homepage der Preis für das iPhone 17 gesenkt. Wird die Preissenkung wenigstens aus Kulanz auch an mich weitergegen aufgrund der besonders langen Wartezeit?