Hallo congstar Team,
ich habe am Montag eine E-Mail erhalten, dass aufgrund des "Null Stress Friday" das Datenvolumen von 50 GB auf 75 GB aufgestockt wird.
Ebenfalls sollen die zwei Partnerkarten in meinem Vertrag auf 75 GB aufgestockt werden + eine Reduzierung auf 12 Euro je Karte.
Das alles sollte eigentlich am Montag passieren, spätestens aber am Dienstag.
Die Preisreduzierung war am Montag auch direkt auf beiden Partnerkarten eingetragen aber auf einer Partnerkarte und auf der Hauptkarte sind die 75 GB bis heute nicht gebucht.
Ist da evtl. etwas schief gelaufen oder dauert das einfach nur länger als in der E-Mail mitgeteilt wurde?
Grüße
Carsten