Beiträge von Bohnsack255

Ich hatte früher das gleiche Problem und habe dann einfach den Support angerufen und darum gebeten, alle anonymen Nummern zu sperren. Es hat ein paar Tage gedauert, aber danach klingelte mein Telefon wirklich nur noch bei den Nummern, die ich sehen konnte. Fand ich super hilfreich.

Aus eigener Erfahrung: Manchmal hilft es, den Kundenservice nochmal telefonisch anzurufen und gleichzeitig schriftlich nachzufassen. Ich habe bei einem ähnlichen Fall bei einem Mobilfunkanbieter gesehen, dass wenn man klar den bisherigen Rabatt und die Vertragsdetails nennt, die Fachabteilung dann doch eine Lösung gefunden hat. Wichtig ist, ruhig und sachlich zu bleiben, aber deutlich zu machen, dass du durch die parallelen Verträge bereits finanzielle Belastungen hast. Das zeigt oft Wirkung.