Guten Morgen Congstar-Team, ich habe momentan einen Congstar-Vertrag mit monatlicher Kündigungsfrist. Diesen würde ich gerne kündigen und ein Congstar-Jahrespaket abschließen. Allerdings möchte ich meine Rufnummer behalten.
Leider kann ich bei Buchung des Jahrespakets meine Nummer nicht mitnehmen, weil ich bereits Congstar-Kunde bin. Hier bekomme ich für Rufnummernmitnahme nur die Option „Tarifwechsel“ angezeigt.
Ist es irgendwie möglich, meine Congstar-Tarif-Rufnummer in das Congstar-Jahrespaket mitzunehmen?
Vielen Dank und viele Grüße!
Benjamin