Beiträge von Regenburger

Immer noch nix...

Bis heute hat sich niemand gemeldet. Langsam ist meine Geduld am Ende.

Hallo zusammen,

ich habe seit 1. Dezember DSL über Congstar und seitdem nur 50 mbit/s statt der vereinbarten 100. Außerdem kommt es ständig zu Internetausfällen. Das Problem hatte ich bei meinem vorherigen Anbieter nicht. Dort gingen immer 100 durch und es gab nur selten Aussetzer.

Ich habe daher hierzu ein Ticket aufgemacht und die Lösungsvorschläge darin ausprobiert. Nichts hat geholfen. Auch eine Überprüfung der Leitung, hat zu keinem Ergebnis geführt.

Nun wurde mir zugesagt, dass ein Techniker vorbei kommen soll. Leider hat sich seitdem niemand bei mir gemeldet. Gut - es ist Weihnachten, ist ja auch irgendwo verständlich, das da nicht der Top-Service gewährleistet werden kann - aber nichtsdestotrotz ärgern mich die Verbingungsabbrüche langsam.

Nach kurzer Recherche im Internet, tritt das Problem bei Congstar ja wohl häufiger auf. (z.B. hier: https://forum.congstar.de/thread/69747-dsl-100-flex-verringerte-bandbreite-st%C3%A4ndige-aussetzer/ oder hier: https://forum.congstar.de/thread/69602-50-statt-100mbit/?pageNo=2 )