Beiträge von Henning

Unser Forum-Motto: Respektvoller Dialog und ein faires Miteinander 🤝
Wer das auch außerhalb des Bildschirms ausleben will, checkt unsere neue "Agentur für Ehre"

  • Falschen dsl Tarif abgeschlossen

    Guten Abend,

    ich habe vor etwa einer Stunde einen Vertrag abgeschlossen. Leider ist mir dabei ein Fehler unterlaufen: Ich habe versehentlich congstar zuhause 100 gebucht, anstatt congstar zuhause 100 Flex.

    Meine Frage: Kann der Auftrag noch storniert oder entsprechend geändert werden, idealerweise zu den gleichen Bonus-Konditionen?

    Falls das nicht möglich sein sollte, würde ich andernfalls von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

    Vielen Dank vorab für Ihre Unterstützung.:)