Hallo Tina,
vielen lieben Dank für Deine Hilfe. 
Ich habe die Bestätigungen bereits bekommen.
Danke!
Ein schönes Wochenende und viele Grüße,
Markus
Beiträge von Markus _M
Wenn eure bereits gestellte Frage verschwunden ist und ihr unsere Antwort noch nicht gesehen hattet, seid doch bitte so gut und stellt diese erneut. Wir werden euch dann so schnell wie möglich erneut antworten.
Solltet ihr davon betroffen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Vielen Dank für euer Verständnis 🙏
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Hallo Tina,
vielen Dank für die detaillierte Info.
Ja bitte hinterlege für die Rufnummer xxx101 das Opt-in. Diesen Vertrag möchte ich unter Mitnahme der Rufnummer kündigen.
Vom bereits gekündigten Vertrag (xxx591) brauche ich die Rufnummer nicht.
Kann ich den Vertrag der mit Opt-in von Dir belegt wird nun sofort zur Kündigung in der App vormerken oder kannst Du die Kündigung auch gleich mit veranlassen?
Vielen Dank vorab,
Markus
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Danke für die Info Torc
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Hallo Tina,
wo konkret muss eine sofortige Mitnahme der Rufnummer beantragt werden?
In der App oder telefonisch beim der Hotline?
Bitte genaue Beschreibung der Vorgehensweise wie man bei einem laufenden Vertrag entweder vor oder nach dessen Kündigung die sofortige Mitnahme der Rufnummer anfordert.
Danke und Grüße,
Markus