Hallo,
ich habe vor einem Jahr ein Prepaid Jahrespaket für 100€ gebucht, was morgen abläuft. Damals wurden die 100€ direkt von meinem hinterlegten Bankkonto abgebucht.
Jetzt habe ich die Nachricht erhalten, dass nicht genug Guthaben für die Verlängerung vorhanden ist (ca. 10€ sind da gerade noch drauf). Der Tarif läuft heute Nacht ab.
Werden nun automatisch die 100€ wieder von meinem Bankkonto abgebucht (wie vor einem Jahr) und ich muss nichts machen? Oder muss ich selber aufladen?
Der Punkt "Selber aufladen" erscheint mir etwas merkwürdig, weil ich ja 100€ für die Verlängerung brauche, die Option wird so aber ja nicht angeboten. Muss ich tatsächlich dann 2x 50€ manuell über Alphacomm oder ähnlich aufladen?
Danke und Grüße
André