Hallo congstar Team,
bei mir kam am 07.02.26 so eine 1-Cent Erinnerungsmail (ich meine, ich hätte das damals auch gemacht) und dann seltsamerweise am 02.03.26 diese Kündigungs-Androhungsmail mit Aufladungsfrist bis 21.04.26.
Ich habe daraufhin nochmal den 1-cent Aufladungslink aus der vorherigen Mail betätigt.
Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob das geklappt hat und wie lange der Tarif weiter nutzbar ist?
Außerdem hätte ich gerne gewußt, wie ich ggf. weniger als 15 € aufladen kann und ob ggf. eine Auszahlung des Guthabens auch ohne Auflösung des Vertrages möglich ist und wie man das ggf. veranlassen kann.
Meine Vertragsdaten stehen im Profil.
Danke!