Hallo,
ich bin seit 09/2025 Kunde bei Congstar. Jetzt wollte ich 2 Iphone 17 nachbuchen und bekomme einen anderen Preis in der App angezeigt, als auf der Homepage: Stichwort Neukunde
Warum werde ich als Bestandskunde mit 2 Handyverträgen (100 GB und 10 GB) schlechter gestellt als ein Neukunde, der das Iphone 17 (256 GB-Speicher) incl. Rückgabedeal "saugünstig" bekommt? Ich finde, dass sollte für Bestandskunden auch gelten! Schließlich will man ja die Kunden auch behalten, oder?
Es ist doch besser, 2 Iphone zu verkaufen als 1 (unzufriedenen) Kunden zu verlieren.
VG
Frank71