Beiträge von IMI

Geduld ist nicht die Lösung, die ich von Ihnen erwartet habe. Ich brauche eine Internet-Verbindung.

Hallo Patrick,

das ist leider nicht sehr hilfreich. Es gibt keine unmittelbare Möglichkeit bei Telekom es zu besprechen. Die Aussage ist, Telekom meldet sich. Ich weiß es nicht wann. Ich bin neu in die Wohnung eingezogen. Es gibt keinen DSL-Anschluß. Nur Glasfaser. Ich brauche einen Internetanschluß für meine Uni-Hausarbeit. Hat Congstar keine Kontaktmöglichkeit mit Telekom? Ich hoffe Congstar kann mir hier weiter helfen. Bitte.

Mit freundlichen Grüßen

IMI

Ich bedanke mich Patrick. Gruß.

Danke Kenan. Das Profil ist vollständig.

Ich hatte einen Termin mit der Telekom den Glasfaseranschluß in der Wohnung abzuschließen am 06.08.2026. Die Techniker haben vor Ort festgestellt, daß die Verkabelung im Haus nicht vollständig verlegt wurde und sie haben mir einen anderen Termin für den 20.08.2026 genannt für den Anschluß. Heute, dem 18.08.2026, habe ich eine Stornierung des Termins erhalten. Die Telekom meldet sich wohl wieder mit mir um einen neuen Termin zu vereinbaren. Keine Ahnung wann sie sich meldet, und ob die nächste Terminvereinbarung verbindlich ist. Die letzten zwei waren es nicht.

Könnte ich bitte an die Kundenberater von Congstar bitten mit der Telekom in kontakt zu treten und eine verbindliche Terminzusage zu erhalten? Ich wäre sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

IMI