Hallo,
Seit Donnerstag den 13.08 ist bei unserem Neubau die Telekom DSL Leitung freigeschalten.
Bei der congstar-Verfügbarkeitsprüfung wird jedoch weiterhin „Congstar Zuhause ist nicht verfügbar“ angezeigt.
Könnten Sie bitte prüfen, ob mein Anschluss bzw. meine Adresse bereits in den congstar-Systemen hinterlegt ist oder ob ein manueller Datenabgleich mit der Telekom erforderlich ist?
Aufgrund von Homeoffice und der notwendige Umzug, wäre mir mit einer baldigen Rückmeldung sehr geholfen,.
Vielen Dank!