Hallo liebes Support-Team,
ich wollte mich nur kurz erkundigen, ob mein Überweisungsbeleg von gestern angekommen ist und ob ihr schon die Gelegenheit hattet, einen Blick darauf zu werfen?
Da das Geld per Echtzeit-Überweisung rausging, müsste es ja bereits da sein. Ich würde mich riesig über eine kurze Rückmeldung freuen, ob die Reaktivierung meiner Nummer klappt.
Vielen Dank und ein schönes Wochenende!
Gianni
Beiträge von NummernRetter123
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Zitat
Hallo liebes Support-Team,
vielen Dank für die Rückmeldung! Ich habe soeben den vollen Betrag von 74,00 € per Echtzeit-Überweisung auf das angegebene Postbank-Konto überwiesen. Als Verwendungszweck habe ich ausschließlich meine Kundennummer angegeben.
Ich hänge den Beleg der Überweisung hier an diesen Beitrag an, damit die Fachabteilung direkt sehen kann, dass das Konto ausgeglichen ist. Ich würde mich riesig freuen, wenn die Reaktivierung meiner alten Rufnummer klappt!
Viele Grüße
Gianni -
Betreff:
Bitte um Prüfung: Reaktivierung nach Mahnkündigung (Zahlung erfolgt am Freitag)Text für das große Feld:
Hallo congstar-Support-Team,mein Vertrag wurde leider aufgrund offener Rechnungen (74 €) von Ihrer Seite aus gekündigt. Ich hänge sehr an dieser Rufnummer, da ich sie seit über 10 Jahren nutze.
Ich habe im Chat leider widersprüchliche Aussagen darüber bekommen, ob eine Reaktivierung nach Ausgleich des Kontos noch möglich ist.
Ich möchte den offenen Betrag von 74 € verbindlich am kommenden Freitag (sobald mein Gehalt da ist) überweisen. Meine Kundendaten habe ich bereits bei der Registrierung im Forenprofil hinterlegt, sodass ihr Einblick habt.
Könntet ihr bitte prüfen, ob mein Vertrag nach dem Zahlungseingang am Freitag manuell durch die Fachabteilung reaktiviert werden kann? Falls das nicht geht: Bleibt meine Nummer für eine Portierung zu einem anderen Anbieter freigegeben?
Vielen Dank für eure Hilfe und Unterstützung!
Viele Grüße
Gianni