Verstehe, es wäre der Magenta Zuhause, also kein Regio.
Der Support kann den Vorgang nochmal zur manuellen Prüfung geben.
Alternativ könntest Du bei der Telekom einen MagentaZuhause Flex-Tarif buchen und sobald dieser geschaltet wurde eine Leitungsübernahme bei congstar beauftragen. Nachteil an der Sache wäre, dass hier bei der Telekom eine "hohe" Bereitstellungsgebühr anfällt und der Monatspreis dementsprechend auch (im Vergleich zu congstar) teuer ist.
Oder lebst du in einer Region, wo es schon Glasfaser gibt bzw. ausgebaut wird? Eventuell wird hier die Vermarktung von DSL schon stufenweise zurückgefahren, dass keine "Drittanbieter" mehr auf die Leitungen dürfen.
Nochmal prüfen wäre klasse ..
Das mit dem Wechsel hatte ich auch gelesen, scheint eine "Alternative" für den Plan B dann zu sein.
Glasfaser wurde / wird gemacht, soll aber noch dauern, bis es dann verfügbar ist .. und bis dahin bräuchte ich schon Netz ![]()