Hast du zuletzt über die Mobilfunkrechnung Sachen bezahlt oder an Gewinnspielen teilgenommen? Wenn durch Drittanbieter Kosten entstehen, kann es zu einer vorläufigen Teilsperre des Vertrags kommen, die aber durch den Support gelöst werden kann.
Sofern du deine Legi-Daten (Name, Rufnummer, Legi-pin) im Profil hinterlegt hast, schaut der Support in deinem Konto mal nach.
Genau das Problem hab ich auch. Ich hab über meine Mobilfunkrechnung etwas bezahlt und jetzt habe ich seit über einem Tag keinen Empfang. Wo muss ich mich melden, dass der Support diese aufheben kann?