Beiträge von pit67

Von Samstag auf Sonntag werden bei uns Wartungsarbeiten durchgeführt. In dieser Zeit sind einige Dienste nicht verfügbar. Dies betrifft z. B. Abfrage & Aufladen von Guthaben, Bestellungen, Kündigungen (...). Die Aufträge werden aber vom System angenommen und ab Montagmittag abgearbeitet. Eure Geräte funktionieren wie gewohnt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf euer Verständnis.

    Ich werfe mich auch mal hier rein, will keinen neuen Thread aufmachen. Mir gehts wie manchen anderen hier: abgelehnt, abgelehnt, abgelehnt. Eigentlich sollte man aufgeben, aber ich versuche es trotzdem seit dem 28.12.12. Meistens per e-mail, dauert zwar bis zu 5 Tage und man bekommt nur fertige Textbausteine als Antwort: Ablehnung, Erinnerung, etc. Chat ist für die Katz. Ob Tel 01805... funktioriert, habe ich noch nicht probiert, kostet ja etwas, jedenfalls ist mein Status schon von "abweichenden Vertragsdaten" immerhin bis zu: "Rufnummermitnahme abgelehnt wegen fehlender Kündigung" gestiegen! Ich habe auch beim Vorgängerprovider: vorzeitige Portierung der Rufnummer beantragt und dieses PDF inzwischen 3x per e-mail geschickt (es war auch immer kleiner als 1MB, wie gewünscht), wurde das überhaupt gelesen? Da steht drin, das ich nicht kündigen muß, das passiert im Falle der Portierung automatisch. Vielleicht kann einer der Supporter sich hier mal meinem Fall annehmen, e-mail Anfrage habe ich zwar heute abend auch über Kontaktformular gestellt, aber das dauert ja wieder zig Tage, bis Antwort kommt.

    Gruß

    der Wartende