Beiträge von Muffi

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Ein direkter Tarifwechsel von Smart 100 flex alt auf smart 100 flex neu ist direkt nicht möglich. Sondern, wie "thunder" bereits beschrieben hat, über den 9 Cent Tarif.

    Aber das ist doch die denkbar schlechteste Lösung. Wenn der Tarifwechsel prinzipiell erlaubt ist (wenn auch über den Umweg über einen beliebigen Zwischentarif), warum erlaubt ihr das dann nicht direkt? Wenn schon nicht über die normale Tarifwechsel-Funktion, dann wenigstens congstar-typisch bei "komplizierteren Anfragen" über den Chat?