Hallo,
Heute sollte mein Vertrag auf smart surf 1000 umgestellt werden. Es ist bisher nichts passiert. Ich benötige den Tarif dringend. Ich bitte um schnelle Bearbeitung.
Danke
Beiträge von k0017
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Hallo Lieber Kundenservice,
meine Telefonnummer wurde am 02.01.2013 nicht portiert. Ich weiss, dass es ein Problem gab, aber nun haben wir den 17.01.2013 und ich habe nichts mehr von Congstar gehört. Die Telefonnummer wurde nicht portiert und ich bitte um Lösung des Problems. In mein Congstar steht der Vertrag auf aktiv, obwohl nichts geht. Die Portierungs läuft jetzt seit 2 Monaten erfolglos. Ich frage mich, wie das mit dem Gesetz konform geht. Ich erwarte sofortige Lösung des Problems.
mfG
Ulrich Hesse