OK, hat sich erledigt.
Die Option muß auf "aktiv" stehen, dann gibt es die Möglichkeit diese per Link dahinter zu kündigen.
Dieses "aktiv" kann anscheinend bis zu 24h dauern
Bei mir wurde die Aktivschaltung allerdings nicht per email bestätigt, daher meine Fragen oben
Danke für Euren Support:
Nun habe ich die Option aktiviert.
In den Optionen steht nun "Gebucht seit: [Datum]" und Status: Bestellt
Kann ich nun bereits mit der Flatrat surfen , oder muß ich noch auf eine Email warten ? (rein technisch funktioniert das mobile surfen)
Noch eine 2. Frage zur Kündigung.
Unter Optionen verwalten ist jetzt bei "Surfen" kein RadioButton zur Abwahl der Surfflat mehr vorhanden.
Wie kann ich jetzt die Option wieder abwählen (Kündigen) ?
Ich ging bisher davon aus ich könnte einfach den Button wieder abwählen.
Muß ich zur Kündigung eine Email-schicken ?
Besten Dank nochmla für Eure Hilfe
Vielen Dank für die Anwort,
trotzdem noch eine Frage zu anteiligen Abrechnung.
Wenn ich also z.B. am 10.3. starte (1/3 Monat) werden , dann werden also 2/3 der Monatsgebühr von 7,99 abgerechnet.
Wie verhält es sich mit der Datenmenge ?
Stehen dann ebenfalls nur 2/3 der 200MB mit Highspeed zur Verfügung ?
Ich habe den congstar 9 Cent Tarif flex Postpaid und möchte nun eine
Surfflat zubuchen (200MB)
Dazu hätte ich einige Frage:
Ab wann startet die Surfflat, wenn ich z.B. heute die Option aktiviere
?
(ab sofort (heute) oder ab 1.4. ? )
Wenn ab sofort , wird dann der März anteilig abgerechnet oder ist die
Laufzeit dann bis 08.04. ?
Wenn ich die Option wieder abwählen will, muß ich das mit einer Frist
machen, oder reicht das z.B. 1 Tag vor Monatsablauf ? (also z.b. von
08.03 bis 08.04. , dann am 07.04 Option abwählen ?)
