Das einzig negative konnte ich hier finden:
"HINWEIS: Ab dem 4.Monat wird bei einem geringeren Nutzungsaufkommen als
6,- € über einen Zeitraum von 3 Monaten zur Deckung der Kosten für die
Kontopflege eine Grundgebühr in Höhe von 1,- € pro Monat in Rechnung
gestellt."
das bezog sich aber auf Callmobile bei Congstar gibt es keinen Mindestumsatz bzw. Gebühr bei Nichtbenutzung
Schade eigentlich, dass es nur so wenige Congstar-Läden gibt...
-> Verbesserungsvorschlag!
Ich dachte es gibt gar keine mehr.
Bist du wegen der Sim oder wegen der Freundin da hin 
gebe Böörni aber Recht (solange es nicht die Uraltkarten sind mit dem großem Chip)
Noch bis Montag 9:00 finden Wartungsarbeiten statt in dieser Zeit werden keine Aufladungen, Buchen von Optionen und Karten freischaltungen vorgenommen. Diese werden ab morgen 9:00 abgearbeitet. Ich Bitte das Sie einfach bis morgen 18:00 warten und sollte Ihre Karte da nicht freigeschalten sein sich kurz im Chat zu melden
Congstar hat den Umstand der Wartungsarbeiten auch leider sehr kurzfristig bekanntgegeben aber da hat die Muttergesellschaft wohl dran schuld.
Die Micro Sim kann man über den Supportchat und der Hotline für 19,99 € bestellen
In den Nutzungsdaten und EVN (obwohl der letzte plötzlich nicht mehr verfügbar ist :pinch: )
DIe Anzahl der Freiminuten wird nicht genau ausgewiesen nur das die ersten 50 min den Betrag 0.00 Euro haben
Hallo matthias007,unter den Nutzungsdaten wird nur das aufgeführt, was nicht von einer Option oder einer Flat abgedeckt ist und einzeln berechnet wird.
Daher also keine Freiminuten.Viele Grüße
Florian F.
Bei mir werden alle Verbindungen angezeigt in den Nutzungsdaten auch diese die in die Minuten meiner Freiminuten fallen.
(Surfflat 500 + 50 min Aktion)
bei Neubestellung kann man das eintragen
Wie funktioniert das Post Ident Verfahren?
Für Neukunden gilt:
Der Fahrer von DHL Express, der die congstar-Sendung zustellt, kontrolliert an der Haustüre die Personalien/Identität des Kunden, indem er die Angaben der Bestellung mit Ihren gültigen Ausweispapieren abgleicht.
Diese können sein:
Als EU-Bürger/Deutsche(r):
Gültiger deutscher Personalausweis
oder
Gültiger deutscher Reisepass oder EU-Ausweis jeweils in Verbindung mit der Meldebescheinigung oder dem Fahrzeugschein eines auf den Kunden zugelassenen KFZ.
Als Nicht-EU-Bürger:
Gültiger Reisepass in Verbindung mit Aufenthaltsberechtigung
oder
Gültiger Reisepass in Verbindung mit Aufenthaltserlaubnis
Hinweis:
Eine Lieferung kann nur persönlich von Ihnen selber entgegen genommen werden.
Sie können aber eine alternative Lieferadresse angeben an die zugestellt werden soll (z.B. Arbeitsplatz, Zweitwohnung).
Um die Lieferung zu gewährleisten, meldet Sie sich telefonisch nach dem ersten erfolglosen Zustellversuch unter der angegebenen Rückrufnummer. Dies dient zur Terminabsprache.
Wir werden Ihre Sendung 7 Werktage für Sie bereithalten. Nach Ablauf dieser Frist wird sie an congstar zurückgesandt.Wenn bis zu diesem Zeitpunkt keine Kontaktaufnahme des Kunden zum Zustelldienst erfolgt ist, wird die Lieferung zurückgeschickt.
Für Bestandskunden gilt:
Als Bestandskunde werden Sie gelistet, wenn Sie mindestens einen Mobilfunkvertrag bei congstar haben. Bei diesem Vertrag wurde ein erfolgreiches Post-Ident-Verfahren durchgeführt.
Bei zukünftigen Bestellungen ist daher kein Post-Ident-Verfahren mehr von Nöten. Die Lieferung wird durch DHL ausgeführt.
bei einem Wechsel von Pre in Postpaid entstehen keine Gebühren nur eine wartezeit von ca 3 Wochen wegen der Widerrufsfrist und der Postident Sache.
LTE ist nicht Teil des Vertrages bei Congstar ist deswegen auch nicht garantiert
:pinch:
Bitte Umgangston Beachten und viel Spass beim neuem Anbieter
@Böörni Teilst du auch?
*versteck* sollte Theoretisch aber alles klappen
Genau der DHL Bote hat nen extrazettel wo die Daten draufstehen
DIe armen Herren und Damen im Support können doch am wenigsten dafür und bekommen das meiste ab und können an der Situation auch nicht ändern. :S
Auch die Muttergesellschaft hat seine Kunden sehr spät über die Wartungsarbeiten informiert (Ich denke es geht um die gleichen arbeiten am gleichen System). Nun ist es zu spät und Montag ist ja auch bald
viel Spass beim Roten Riesen
im ersten Monat werden die Optionen anteilig berechnet und am 1. immer zurückgesetzt (anteilig wird im 1 Monat nur den Zeitpunkt ab Buchung bis zum Monatsende)
Alle Infos zum PostIdent-Verfahren:
Beim PostIdent-Verfahren überprüft der DHL Express-Bote an der Haustür deine Personalien .
Dafür musst du persönlich anwesend sein. Es ist nicht möglich, das per Vollmacht o.ä. an jemand anderen abzugeben.
Bitte halte deine Ausweispapiere bereit. Die Schreibweise des Namens, des Geburtstags sowie die bei congstar hinterlegte Rechnungsadresse (Lieferadresse kann abweichen und separat im Bestellvorgang hinterlegt werden!) muss exakt mit der Schreibweise in den Ausweisdokumenten übereinstimmen.
Als EU-Bürger kann das ein gültiger deutscher Personalausweis oder ein gültiger deutscher Reisepass oder ein EU-Ausweis in Verbindung mit der Meldebescheinigung bzw. dem Fahrzeugschein eines auf dich zugelassenen KFZs sein.
Als Nicht-EU-Bürger kann das ein gültiger Reisepass in Verbindung mit der Aufenthaltsberechtigung oder ein gültiger Reisepass in Verbindung mit der Aufenthaltserlaubnis sein.
Viele Grüße,Tim F. vom congstar Support Team
1. Wenn man ein Handy mit einer Ratenvereinbarung bestellt muss der Vertrag Vertragslaufzeit haben (bei flex Tarifen geht das nicht) und der Vertrag wird bei der Bestellung auf 24 Monate verlängert
2. Das HTC one hat so weit wie ich weiß eine micro SIM und keine nano sim. Die Simkarte müsste extra bestellt werden (19,99 €)
Alle Infos zum PostIdent-Verfahren:
Beim PostIdent-Verfahren überprüft der DHL Express-Bote an der Haustür deine Personalien .
Dafür musst du persönlich anwesend sein. Es ist nicht möglich, das per Vollmacht o.ä. an jemand anderen abzugeben.
Bitte halte deine Ausweispapiere bereit. Die Schreibweise des Namens, des Geburtstags sowie die bei congstar hinterlegte Rechnungsadresse (Lieferadresse kann abweichen und separat im Bestellvorgang hinterlegt werden!) muss exakt mit der Schreibweise in den Ausweisdokumenten übereinstimmen.
Als EU-Bürger kann das ein gültiger deutscher Personalausweis oder ein gültiger deutscher Reisepass oder ein EU-Ausweis in Verbindung mit der Meldebescheinigung bzw. dem Fahrzeugschein eines auf dich zugelassenen KFZs sein.
Als Nicht-EU-Bürger kann das ein gültiger Reisepass in Verbindung mit der Aufenthaltsberechtigung oder ein gültiger Reisepass in Verbindung mit der Aufenthaltserlaubnis sein.
Viele Grüße,Tim F. vom congstar Support Team
