Beiträge von robomarv

  • Startguthaben fehlt

    Hallo,

    ich habe mir beim Technomarkt in Kaufbeuren eine Congstar Prepaid Karte in einer Blisterpackung gekauft (inkl. 10 € Startguthaben).
    Ich wollte jetzt das erste Mal telefonieren und erhalte den Hinweis, es sei kein Guthaben vorhanden, ich solle aufladen.

    Im Kundenkonto ist folgendes:


    Vertragsnr. ist 123456789

    Könnten Sie das bitte überprüfen und mir Bescheid geben und danach diesen Beitrag löschen?

    Viele Grüße,
    Achim