die Lösung war, das der Händler am Ort die micro-SIM aus der ursprünglichen SIM ausgestanzt hat, mit dem Risiko diese zu zerstören und unbrauchbar zu machen. Hat aber geklappt.
Für zwei Tage keine Antwort aus dem support (Kontakt-Formular) habe ich kein Verständnis. Ich ziehe meine Schlüsse.
Grüße, M