Moin Anita 
ich glaube ich habe ein anderes Problem und zwar möchte/muss ich zu einem anderen Anbieter O2 wechseln
Ja, und genau genommen hat deine Frage daher auch nix mit diesem Thread zu tun - das nur als Hinweis 
jedoch wurde mein Wunschportierungstermin für den 04.01 nicht eingehalten. Somit kann ich noch nicht mein neuen Vertrag Online abschließen, da die Rufnummer noch nicht freigeben ist!!
Du brauchst doch bloß zu kündigen und (wenn Prepaid) ausreichend Guthaben auf der Karte zu haben (ca. 25 € für die Freigabe). Und wenn der neue Anbieter dann bei congstar wegen der Nummer anfragt, klärt congstar das mit denen und bucht die Gebühr bei dir ab.
Gruß dante