Hallo,
ich habe am 29.11. ein Iphone 16 schwarz bestellt, als die Lieferzeit auf 1-2 Wochen genannt wurde.
Bezahlen musste ich sofort, eine Rechnung gab's auch aber eine Auftragsbestätigung und einen Liefertermin habe ich bis heute nicht.
Die Reihenfolge finde ich nicht korrekt. Erst der Vertrag durch Bestätigung, dann die Zahlung, so habe ich das gelernt.
Jetzt wollte ich telefonisch den Auftrag stornieren und bekam die Auskunft, dass das nicht ginge.
Hier im Forum lese ich aber, dass dies doch machbar ist!? Was stimmt?
Ich bitte um Stornierung des Auftrags und Rückzahlung der gezahlten Anzahlung.
Gruß, Joe.