Beiträge von KnutN

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • SIM-Karten-Defekt im LG G2 und OnePlus One-Handy

    Hallo,

    ich habe mit Erschrecken von der Nachricht gelesen, dass es Probleme mit der Congstar-SIM-Karte und dem OnePlus One gibt, da ich schon lange zu Euch wechseln wollte. Ich habe meine Bestellung jetzt trotzdem ausgeführt, da ich hier gelesen habe, dass es eine Lösung für das Problem gibt.

    Sehr schade finde ich allerdings, dass es anscheinend keine Möglichkeit gibt, gleich die richtige SIM-Karte mitzubestellen. Der Bestell-Chat verwies auf den Support-Chat und der Support-Chat antwortete lapidar "Bitte erst melden, wenn die Karte defekt ist"  :thumbdown:  . Jetzt überlege ich, ob die Bestellung vielleicht doch ein Fehler war, denn die zu erwartenden Probleme und Kosten wären ja völlig unnötig.

    Gibt es da wirklich keine Möglichkeit, dass im Vorfeld zu regeln?

    Gruß

    Knut