Beiträge von KlElDe54

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

  • In einen Vertrag hineine eine besehende Congstar Prepaid zu wechseln.

    Hallo ich frage für eine Bekannte. Ich möchte ihr helfen ihr Problem zu lösen.

    Sie hat seit Jahren ein Congstar Prepaid „wie ich will“ mit Tel Nummer „xx.

    Jetzt hat sie in einer Notsituation (handy kaputt) ein neues Handy mit Congstar Vertrag gekauft und somit eine neue Nummer erhalten ( „yy“.

    Aber eigentlich möchte sie ihre alte Nummer „xx“ behalten.

    Kann man nachträglich diese alte Nummer „xx“ in den neuen Vertrag übernehmen und die neue Nummer „yy freigeben?