Beiträge von DangerDave

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

  • Probleme beim Login in Kundencenter

    Hallo und auf ein Neues :)
    Danke für die Antwort Adrian und Butler.

    Danke Butler für die Vorschläge, ich habe jetzt sämtliche defensive Cookieeinstellung mit Standardeinstellungen ersetzt: kein Erfolg.
    Anschließend habe ich ADBlock entfernt: kein Erfolg (ich sollte hier eventuell erwähnen, dass es bis vorgestern selbst MIT ADB keine Probleme gab, in den Kundencenter zu kommen).

    Danach habe ich Chrome neu installiert: kein Erfolg.
    Sagte ich, dass ich es auch mit anderen Browsern versucht habe?

    Dann habe ich es auf dem Tablet mit dem Android Browser versucht: kein Erfolg.

    Komischerweise wurde mir dann auf dem Tablet von Chrome geraten den congstar Kundenbereich nicht aufzusuchen, da er keine sichere Verbindung mehr darstellen würde.. Bitte ?!?!?!? :cursing: 


    Ich habe wirklich nichts an Hardware- oder Softwareveränderungen am Rechner vorgenommen.


    Das einzige, was in Verbindung mit meinem Congstarkonto geschehen ist, war, dass ich am Tag zuvor von einem Operator im Live Chat meine Kontaktdaten habe aktualisieren lassen, da ein Produkt an eine nicht angegebene Adresse versendet wurde. Es erschließt sich mir aber absolut nicht, wie das zusammenhängen sollte.

  • Probleme beim Login in Kundencenter

    Hallo liebes Forum, ich habe wie oben erwähnt Probleme mit dem Einloggen. Das Problem ist laut Schnellsuche schon mehrfach aufgetreten 8| :


    Ich bekomme trotz mehrfachen Zurücksetzen des Passworts, richtigem Benutzernamen, korrekter Kundennummer, verschiedenen Browsern, Löschung der Browserdaten. Nebenbei, ich habe altes wie neue Passwörter korrekt getippt jedoch alles mit ausbleibendem Erfolg. Mir ist durchaus bewusst, wie man Browser bedient etc... ^^  Bis gestern Abend funktionierte noch alles tadellos und es nervt wirklich nur noch...


    Im Chat konnte man mir auch nicht weiterhelfen und ich wurde deshalb ans Forum verwiesen.

    Hilfe! und besten Dank vorab.