Beiträge von inotes4you

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hatte folgende Probleme bereits mehrfach mit ihrem Support besprochen:

    1 kann gelegentlich nicht anrufen
    2 kann gelegentlich nicht angerufen werden ("... ist zurzeit nicht erreichbar").

    iPhone 6S Plus + iPhone SE, Empfang hervorragend, CONGSTAR SIM (weiß) + Austausch SIM (schwarz)

    Diese Probleme traten mit einer Telekom SIM und SIMs von TrueMove und DTAC (thailaendische Anbieter) nicht auf. Habe mittlerweile eine Lösung, die vielleicht auch für andere Kunden hilfreich ist.

    Die CONGSTAR SIM ist dünner (zu dünn?) als andere SIMs. Habe sie durch aufkleben von Tesafilm auf der kontaktlosen Seite dicker gemacht. Seitdem ist das Problem im den iPhones fast vollständig behoben. Von 30 Anrufen sind 28 erfolgreich gewesen.

    Sie sollten eine bessere Lösung anbieten.