BesorgterKunde

Schaut sehr häufig hier rein

[…]

Keine 20 Minuten. Aber fünf Minuten mindestens. Zumal man mir beim Erstkontakt per Telefon sagte, ich müsse den Router nicht so lange ausschalten, bis die Konfiguration weg ist.

---

[…]

So betrachtet müsste man locker die Hälfte aller Android und Apple…

[…]

Das bin ich.

[…]


Kannst du die Frage umformulieren?

[…]

Hallo Christian,

das habe ich vor einigen Minuten gemacht, auch schon in den vergangenen Tagen mehrmals. Mein Peak ist momentan bei 281 KB/s.

Schade, dass der ein oder andere VIP keine Lösung hat. Zu allem anderen meinen sie ja schließlich sich…

Ich verstehe nicht, warum der Support so umständlich über ein Forum laufen muss. Ein einfaches Online-Ticketsystem wäre schon ausreichend. Die Antworten von Christian waren alle sauber.

Einige andere sind hingegen kaum hilfreich.

[…]

Aber ganz sicher nicht von sich aus. In einer perfekten Welt vielleicht.

Meine Bank und ich wir machen das schon, danke!

---

Hallo zusammen,

seit Samstag funktioniert das Internet wieder, aber wie...

Der DL Peak bis gestern Abend lag bei etwa 302 KB/s. Heute…

Hallo BesorgterKunde ,

die Störung an deinem Wohnort ist leider noch nicht behoben worden. Wir arbeiten an einer schnellstmöglichen Lösung. Wenn du gelegentlich den Router neu startest, merkst du es am besten, wenn wieder eine Internetverbindung besteht.…

Hallo zusammen,

außer dass man mich gestern anrief, um mir im Prinzip zu sagen, ich solle zwischendurch den Router neustarten und das Problem würde sich schon von selbst beheben, hat sich bisher sonst nichts getan.

Ich bin nicht weiter bereit, den vollen…

Super! Ich habe deine Störungsmeldung weitergeleitet. Meine Kolleg*innen kommen schnellstmöglich auf dich zu.

Gruß Christian

[…]


Na*klar.

Ist erledigt.

Hallo zusammen,

seit über 24 Stunden habe ich keinen DSL Empfang mehr. Bitte entstören.


Was ist gestört?
Kein DSL Signal

Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja

Funktioniert eine Internetverbindung?
Nein

Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd…