Jonathan
congstar Hilfe Team
congstar Hilfe Team
-
Jonathan
Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [SAMMELTHREAD]
[…]
Hallo marco98 ,
ich habe das Opt-In gesetzt. Du kannst deine Rufnummer ab sofort durch deinen aufnehmenden Provider anfragen lassen. Eine E-Mail mit weiteren Informationen erhältst du zeitnah per Mail.
Viele Grüße
Jonathan -
Jonathan
Hat mit auf den Beitrag von kalineken im Thema Nur 6GB statt 10GB im Tarif Prepaid Allnet M? reagiert.Reaktion (Beitrag)Hat geklappt.
Ihr seid echt so toll -
Jonathan
Hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Prepaid wie ich will zu Prepaid wie ich will 2.0 (Prepaid Wunschmix) wechseln reagiert.Reaktion (Beitrag)[…]
Ich glaube nicht, dass es diesen Tarif noch zu buchen gibt, wenn auch der Support nicht mehr dahin wechseln kann.
[…]
Nein
[…]
Ja, das geht. Nur zu fraenk geht nicht, weil fraenk die gleiche Netzkennung wie congstar hat. -
Jonathan
Hat mit auf den Beitrag von MCP62 im Thema Prepaid wie ich will zu Prepaid wie ich will 2.0 (Prepaid Wunschmix) wechseln reagiert.Reaktion (Beitrag)Gekoles eine Portierung innerhalb Congstar ist nicht möglich, aber der Umweg über Jamobil bzw. Pennymobil wäre möglich. -
Jonathan
Hat eine Antwort im Thema Prepaid wie ich will zu Prepaid wie ich will 2.0 (Prepaid Wunschmix) wechseln verfasst.Beitrag[…]
Hallo Gekoles ,
da wurdest du ja schon abgeholt. Aber ich fasse er gerne auch nochmal zusammen:
Bei Karten aus dem Einzelhandel sind teilweise noch Aktivierungen möglich, genau. Der 2.0 Tarif ist aber komplett aus der Wechselmatrix entfallen - kann… -
Jonathan
Hat eine Antwort im Thema Prepaid wie ich will zu Prepaid wie ich will 2.0 (Prepaid Wunschmix) wechseln verfasst.BeitragGuten Morgen Gekoles ,
den Optionswechsel habe ich wunschgemäß storniert. Ein Wechsel in Alttarife ist dabei auch für uns leider nicht möglich. Der Prepaid 2.0 ist bei der letzten Produktpflege aus unserem Wechselportfolio entfernt worden.
Ich bitte um… -
Jonathan
Hat eine Antwort im Thema Widerruf Halbjahrespaket verfasst.BeitragHallo David900 ,
das ist natürlich verständlich. Du kannst den Tarif wie bereits beschrieben aber natürlich im 4G/LTE-Netz betreiben. Ansonsten habe ich für die hinterlegte Adresse auch keine Störung ausmachen können.
Um auf deine Eingangsfragen nochmal… -
Jonathan
Hat eine Antwort im Thema Nur 6GB statt 10GB im Tarif Prepaid Allnet M? verfasst.Beitrag[…]
Guten Morgen kalineken ,
inzwischen ist auch die Buchung durchgelaufen aber kein Datenvolumen aufgewertet worden. Entschuldige die Unannehmlichkeiten. Die fehlenden 4GB habe ich dir daher händisch gebucht. Das kann bis zu 60 Minuten dauern - dauert… -
Jonathan
Hat eine Antwort im Thema Verbrauch und verfügbare Daten wie bisher im Browser ansehen verfasst.Beitrag[…]
Hallo nochmal Nightwing ,
der Router baut seine Verbindung ja über das Mobilfunknetz auf. Daher sollte meines Verständnisses nach die Abfrage von datapass.de möglich sein. Ich habe das Ganze einmal zur Klärung angefragt und wir melden uns zurück,… -
Jonathan
Hat mit auf den Beitrag von MCP62 im Thema Verbrauch und verfügbare Daten wie bisher im Browser ansehen reagiert.Reaktion (Beitrag)Nightwing dann wirst du dich wohl an die Seite http://www.datapass.de gewöhnen müssen. Dort kann man seinen Verbrauch ohne App einsehen oder aber auch Datenpässe buchen. Das der Zugang über die Congstar Homepage wieder geht ist sehr unwahrscheinlich. -
Jonathan
Hat eine Antwort im Thema Verbrauch und verfügbare Daten wie bisher im Browser ansehen verfasst.BeitragHallo Nightwing ,
wie MCP62 schon schrieb, kannst du deinen Datenverbrauch sonst noch über datapass.de abfragen. Das geht aber immer nur über die mobilen Daten und nicht im WLAN.
Viele Grüße
Jonathan -
Jonathan
Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [SAMMELTHREAD]
[…]
Hallo Rando Norris ,
ich habe dir soeben eine Mail mit den Details übersandt. Melde dich bitte kurz auf die Mail oder hier zurück, sobald du den Betrag überwiesen hast, damit wir das weiter im Auge behalten können.
Viele Grüße
Jonathan -
Jonathan
Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [SAMMELTHREAD]
[…]
Hallo Montie ,
ich habe das Opt-In gesetzt. Dazu erhältst du gleich eine Bestätigung per E-Mail.
Du kannst die Rufnummernmitnahme ab jetzt zu sofort durch deinen aufnehmenden Provider anfragen lassen.
Viele Grüße
Jonathan -
Jonathan
Hat eine Antwort im Thema Tarifwechsel von Prepaid Flex in Prepaid, Tarif nicht auffindbar? verfasst.Beitrag[…]
Hallo Hardwarekonflikt ,
das reicht schon - danke! Ich bin mir aber ähnlich wie schlingo nicht sicher, ob du letztlich in den Prepaid wie ich will mit der 1GB-Option willst (2,00€/4 Wochen) oder ob du in den Prepaid Allnet S mit 3GB willst… -
Jonathan
Hat eine Antwort im Thema eSIM keine Verifikations SMS verfasst.Beitrag[…]
Hallo Leonh ,
also wenn alles korrekt installiert ist und der SMS-Empfang grundsätzlich möglich ist aber nur bestimmte Anbieter nicht funktionieren, ist übergreifend zumindest alles korrekt gebucht. Da wird es wohl beim Netzbetreiber oder bei einer… -
Jonathan
Hat mit auf den Beitrag von ronny508 im Thema Roaming USA kein Internet reagiert.Reaktion (Beitrag)[…]
Ist Daten-Roaming im Smartphone aktiviert?
Ist ein Datenpass gebucht worden?
Einfach mal (OHNE WLAN) auf datapass.de schauen. -
Jonathan
Hat mit auf den Beitrag von C4sti3l im Thema Roaming USA kein Internet reagiert.Reaktion (Beitrag)Hallo evischmid,
meine Vermutung eine evtl. Roamingsperre.
Hinterleg hier im Profil mal deine Kundendaten dann kann sich das jemand vom Team anschauen.
VG -
Jonathan
Hat eine Antwort im Thema Roaming USA kein Internet verfasst.BeitragHallo evischmid ,
das Roaming ist entgegen C4stie3ls Vermutung durch keinerlei Sperren eingeschränkt. Auch sind die entsprechenden Produkte korrekt gebucht. Dir wird in den USA auch eine IP zugeordnet. Also grundsätzlich steht die Verbindung. Für die… -
Jonathan
Hat mit auf den Beitrag von T-D1 im Thema Offene Mahnung / Kundenservice reagiert.Reaktion (Beitrag)Jonathan mittlerweile hat sich alles geklärt. Vielleicht sollte ich auf Lastschrift umstellen werd es mir mal überlegen. -
Jonathan
Hat eine Antwort im Thema Offene Mahnung / Kundenservice verfasst.Beitrag[…]
Hallo T-D1 ,
daran rüttelt ja auch niemand. Daher muss sich das jetzt genauer angeschaut werden. Ich kann dir dazu leider nichts Genaueres sagen - wenn jemand selbst zahlt ist das ein Workaround, weil das System das eigentlich nicht kann. Deinen…