merlin1986

Guter Freund
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Zwischen Samstag 28.05.2022 ca. 21.30 Uhr und Sonntag 29.05.2022 ca. 02:00 Uhr werden bei uns Wartungsarbeiten durchgeführt. In dieser Zeit sind einige Dienste nicht verfügbar. Dies betrifft z.B. Abfrage & Aufladung von Guthaben, Optionsänderungen, Kündigungen (...). Die Aufträge werden aber vom System angenommen und nach den Wartungsarbeiten abgearbeitet. Handys, Smartphones etc. funktionieren natürlich wie gewohnt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf euer Verständnis.
  • merlin1986

    Hat mit Danke auf den Beitrag von Max S. im Thema Guthaben übertragen reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    Hi Jan7582,

    das Guthaben können wir immer nur vollständig von einer Prepaid Karte auf die andere übertragen. Für Teilbeträge bieten wir das leider nicht an.

    Gruß Max
  • merlin1986

    Reaktion (Beitrag)
    kontinuum im Regefall dauert die Kartenaktivierung bei einer Ersatzkarte wenige Stunden. Du bist voraussichtlich maximal 2-3 Stunden nicht erreichbar auf der Karte. Ist anders leider nicht machbar :(

    Grüße Conny
  • merlin1986

    Reaktion (Beitrag)
    Hey kontinuum ,

    das was der Alex sagt :) .

    Grüße Conny
  • merlin1986

    Reaktion (Beitrag)
    Sobald die neue aktiviert ist, ist die alte nicht mehr aktiv, logischerweise. 😉
  • merlin1986

    Hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von Max S. im Thema Legi Pin reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    Ein paar Tage dauert es noch. Die fehlende führende Null (bei einer Legi-PIN die mit 0 beginnt) ist aber kein Problem sich hier über das Forum zu legitimieren. Alle Fragen können wie gewohnt gestellt werden und werden auch wie gewohnt von uns…
  • merlin1986

    Hat eine Antwort im Thema Legi Pin verfasst.
    Beitrag
    Hallo Congstar Team

    Wurde das Thema mittlerweile mal geklärt ?!

    Sonnige Grüße
  • merlin1986

    Hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von Patrick im Thema Legi Pin reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    Hey merlin1986 ,

    Mach dir erstmal keine Sorgen, wir klären das gerade. Zur Not kannst du dich auch noch, wie bisher, mit Namen, Rufnummer und Kundennummer legitimieren.

    Gruß Patrick
  • merlin1986

    Hat eine Antwort im Thema Legi Pin verfasst.
    Beitrag
    bekomme ich jetzt wegen dem "Bug" bei dem nächsten Kontakt mit dem KS jetzt Probleme? Also wenn meine Legi Pin gebraucht und abgerufen wird hier in den hinterlegten Daten. Wo die 0 am Anfang ja fehlt. Bea L. Und nur die letzten 3 Zahlen stehen.
  • merlin1986

    Hat mit Danke auf den Beitrag von Flosse08 im Thema Legi Pin reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    Im Forum im Profil kann man schon die Legi Pin hinterlegen.
  • merlin1986

    Hat eine Antwort im Thema Legi Pin verfasst.
    Beitrag
    Ich habe die Daten mal gerade aktualisiert.
    Leider wird die erste Ziffer "0" nicht angezeigt, könntest du dir das bitte mal anschauen Bea L.
    In der App habe ich die Legi Pin schon vor Monaten aktiviert und hinterlegt. Nur hier im Forum werden nur die…
  • merlin1986

    Hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von Bea L. im Thema Legi Pin reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    Hey merlin1986

    ab dem 16.05.2022 ist zur Legitimation - auch hier im Forum - die Angabe der vierstelligen Legitimations-PIN aus rechtlichen Gründen unumgänglich.

    Diese soll natürlich auf keinen Fall öffentlich gepostet werden, ihr könnt die
  • merlin1986

    Hat das Thema Legi Pin gestartet.
    Thema
    Hallo Forum

    Ab dem 16.5 wird ja über alle Kanäle die Legi Pin als weiteren Sicherheitsschritt eingeführt. Gilt das auch hier im Forum? Vorher musste man sich hier immer über sein Profil mit den Kundendaten legitimieren. Bei Problemen Roaming,…
  • merlin1986

    Hat eine Antwort im Thema Prepaid vs. Vertrag: Grundsätzliche Unterschiede? verfasst.
    Beitrag
    Desweiteren wirst du nach Verbrauch des inklusivvolumens bei prepaid auf 64kbs gedrosselt. Bei postpaid auf 32kbs. Schweiz ist Datenvolumen bei prepaid dabei. Bei postpaid darfst du teure Pässe buchen. Ka warum prepaid so Vorteile hat.