merlin1986

VIP Member

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Hallo bodensee85 ,

deine erste Rechnung wird anteilig vom 13.11. bis 30.11.2023 berechnet. Der Rechnungsmonat Dezember dann in voller Höhe.

Auf der anteiligen November-Rechnung wird dann eine Gutschrift über 50,00 € ausgewiesen. Was nach der ersten…

Hi Nightwing ,

ich habe die Änderung für dich vorgenommen. Du solltest deinen Homespot in wenigen Minuten an der neuen Adresse nutzen können.

Wie merlin1986 schon richtig geschrieben hat, bekommst du auch eine Bestätigung per E-Mail dazu.

Gruß Christian

Hey Nightwing ,

OK, du bist also bereits umgezogen? Oder ändert sich nur der Nutzungsstandort des Homespots? Dann würde ich die Adresse auch in den Stammdaten ändern?

Gruß Patrick

Hallo RouliMouli,

ich habe dir soeben eine E-Mail mit den weiteren Daten zugeschickt

Gruß Kenan

Nightwing

Die Änderung der Nutzeradresse müsste mit einer Email an deine im Nutzerkonto hinterlegte Adresse gehen.

Beste Grüße

Merlin

Linda das werde ich Dankeschön.
Laut Post ist die Karte jetzt auf dem weg in die Region des Empfängers.

Hallo Bommel

ich habe das an die zuständigen Kollegen zur erneuten Prüfung weitergeleitet.

Gruß Linda

Hallo Bommel

ich habe eine Rückmeldung von den zuständigen Kollegen bekommen und dir deren Antwort soeben per E-Mail mitgeteilt.

Gruß Christian

Jap

Schrauber ,

Danke, wünschen wir dir auch.

Gruß Patrick

Hallo bodensee85 ,

um das weiter einzugrenzen, da das für mich nicht ganz aus deinen Schilderungen hervorgeht:

Hast du die Router-SIM auch bereits im Smartphone getestet? Kommst du hier auf höhere Werte als bei Nutzung mit dem Router?

Das würde dafür…

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Hallo Retti, die E-Mail habe ich soeben erneut verschickt. Falls du es in den nächsten Minuten weiterhin nicht in deiner Inbox oder im Spam-Ordner finden kannst, dann hinterlege bitte eine andere E-Mail Adresse hier im Forum-Profil.
Danke die
Gruß…

Hallo ihr,

T-D1 bitte bitte warte erst die Antwort der Fachabteilung ab. Es bringt wirklich nichts, sich durch das Internet zu wühlen und nach Informationen zu suchen. Dein Anliegen wird überprüft und wir schreiben dir dann eine E-Mail.

Aktuell kann es…

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Du musst niemanden vom Team verlinken. Das Team schaut hier mehrfach am Tag rein. Je nachdem welcher Agent grade fürs Forum zuständig ist, übernimmt er/sie den Fall.

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Hallo

ergänzend zu merlin1986 der Hinweis, dass das nur für Rechnungstarife (Postpaid) gilt. Prepaid Tarife enden mit der Portierung automatisch.
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Selbstverständlich. Am Vertrag ändert sich ja nichts, außer dass Du eine neue Nummer erhältst.

Gruß Ingo

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Hallo lontage ,

Merlin hat dich ja schon bezüglich den weiteren Notwendigkeiten abgeholt. Das Opt-In habe ich aber soeben hinterlegt. Dazu erhältst du eine separate Bestätigung per E-Mail mit weiteren Informationen. Vodafone kann die…

lontage

Du musst deinen Vertrag bei Congstar kündigen, sonst läuft der unter einer neuen Nummer ab dem Tag der Portierung weiter. Mit einer neu zugewiesenen Nummer😉

Hallo lontage

Schade, dass du Congstar verlassen willst. Ein Opt kann das Team für dich setzen. Das ist Voraussetzung für den Wechsel. Bitte hinterlasse alle Daten in deinem Profil, nur für dich und das Team sichtbar. Dann kann das Team dir das Opt-In…

merlin1986 kannst du mal ne Konversation (PN) mit mir starten?
Danke

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Ja die konnte sie schon setzen, nur die Sim Karte fehlt halt noch.
Das ist die tolle Post bei denen, die kriegen nicht viel auf die Kette bei denen, hatte ich ja in ihrem Thread erklärt.
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